无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副(fù)业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物(wù)体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的(de)就是(shì)极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存(cún)在(zài)的(de)意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经(jīng)历了一(yī)年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提(tí)到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短(duǎn)视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画面(miàn)为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射(shè)视(shì)频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人(rén)完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台(tái)官方的(de)审查(chá)。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确(què)度(dù)大大(dà)降低(dī)。

在软件(jiàn)的(de)相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置(zhì)了(le)“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的(de)带(dài)货(huò)视频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗(piàn)局(jú)

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强(qiáng)大的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的(de)细节要么(me)避重(zhòng)就轻(qīng)，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播(bō)方式(shì)，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避(bì)平(píng)台监(jiān)管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不(bù)合规，试(shì)一次被封(fēng)一次(cì)——然而(ér)这种本(běn)质就违(wéi)规的(de)课(kè)程(chéng)并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们(men)教的(de)话术(shù)试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的(de)产品(pǐn)负责，还(hái)在不(bù)知情的(de)情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播让(ràn225是多大码的鞋子女，225是多大码的鞋子g)消费(fèi)者(zhě)的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关(guān)违规(guī)情况均进行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其(qí)根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中(zhōng)。虚225是多大码的鞋子女，225是多大码的鞋子拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货(huò)，不(bù)225是多大码的鞋子女，225是多大码的鞋子仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕(mù)前(qián)带货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与(yǔ)对(duì)技术(shù)条件的(de)要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全自(zì)动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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