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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市(shì)人民政府设立的由电话12345、市长(zhǎng)信(xìn)箱、手机短信、手机客户端、微博(bó)、微信等方(fāng)式组(zǔ)成的(de)专门受理(lǐ)热(rè)线事(shì)项的公(gōng)共服务平台(tái)，提供(gōng)“7×24小时(shí)”全天(tiān)候人(rén)工服务。

　　12345热线可以提高为民(mín)服务水平，推进依法行政，创新社会(huì)治(zhì)理(lǐ)，维护自然人、法人和其他组织的合(hé)法(fǎ)权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合(hé)、应接必接”的原(yuán)则，分(fēn)类整(zhěng)合各级各部(bù)门设立(lì)的(de)面(miàn)向(xiàng)公众提供业务(wù)查询、咨询、投(tóu)诉、求助、公共服务、意见建议征集、民(mín)意调查等非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本(běn)级(jí)人(rén)大代表的依法监督和政协委员(yuán)的民主监督，根据要求报(bào)送12345热线运(yùn)行情(qíng)况及各部门办理情况，并通过适(shì)当(dāng)方式向社会公(gōng)众进(jìn)行公示，主动接受(shòu)社会监督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督办(bàn)、批示督办等多种方式(shì)，对(duì)承办单(dān)位(wèi)办理情况进行催办、督办。

　　通过(guò)全方位的监(jiān)督和多(duō)种形式(shì)的(de)督办，促使各单位认真履职尽责(zé)，确(què)保(bǎo)群众诉求“事(shì)事有回音、件件有落(luò)实(shí)”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对行政职能职责(zé)、政策规定、办(bàn)事流(liú)程(chéng)和其(qí)他公共服务信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理(lǐ)、社会管理、公共服务方面的投诉(sù)以(yǐ)及意(yì)见和建议；

　　3、对行政职(zhí)权范(fàn)围内非(fēi)紧急类(lèi)管(guǎn)理、服(fú)务方面提出的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人(rén)和其他组织危害(hài)群众生(shēng)命财产安(ān)全(quán)、危(wēi)害公共财(cái)产安全、影响经济社会(huì)发展的(de)违法违(wéi)规行(xíng)为(wèi)的举报；

　　5、对政府部门(mén)及其(qí)工(gōng)作(zuò)人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

太原(yuán)政府热线电话12315

　　太原政府热线电(diàn)话是(shì)12345。

　　市(shì)政府的(de)职能：

　　1、执(zhí)行本级(jí)人民(mín)代表大会(huì)及其常务(wù)委员会的决议(yì)，以及上级(jí)国(guó)家行政机关的决定和命令(lìng)，规定(dìng)行政(zhèng)措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门和下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤(chè)销(xiāo)所属(shǔ)各(gè)工(gōng)作(zuò)部门的不适当(dāng)的指示和(hé)下级人(rén)民政府的不适(shì)当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的(de)规定(dìng)任免、培训(xùn)、考核和奖(jiǎng)惩国(guó)家(jiā)行政机关工(gōng)作(zuò)人员；

　　5、执行国(guó)民经济和社会发展计划(huà)、预算，管理本(běn)行(xíng)政(zhèng)区(qū)域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育事业(yè)、环(huán)境和资源保(bǎo)护、城乡建设事(shì)业和财政消备、民(mín)政(zhèng)、公安(ān)、民族事务、司(sī)法行政(zhèng)、监察、计划生育(yù)等(děng)行(xíng)政工作；

　　6、保护社会(huì)主义的(de)全民所(suǒ)有(yǒu)的财产和(hé)劳(láo)动群(qún)众集体所有的财产，保(bǎo)护公民(mín)私(sī)人(rén)所有的合法财产，维护社会(huì)秩序，保障(zhàng)公民的人身权利、民(mín)主权利和(hé)饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织的合法权益(yì)；

　　8、保障少数(shù)民族的权利和(hé)尊重少数民(mín)族的(de)风俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本(běn)行(xíng)政区域内(nèi)各少数(shù)民(mín)族聚居苹果x多重(jū)的地方依照宪法(fǎ)和(hé)法律实行区域自治(zhì)，帮助各少数民族发展政治(zhì)、经济和文化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋(fù)予妇女的男女平等(děng)、同(tóng)工同酬和婚姻自(zì)由等(děng)各项权利；

　　10、办(bàn)理上级国家(jiā)行政机关交办的(de)其他事项。

　　法律(lǜ)依(yī)据：《中(zhōng)华人民共(gòng)和国立法法》第六(liù)十五条

　　国务院根据宪法(fǎ)和法律(lǜ)，制(zhì)定行政法规。

　　行政法规可以就下列事(shì)项作出规(guī)定：

　　（一）为执行(xíng)法律(lǜ)的规定需(xū)要制(zhì)定(dìng)行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规的(de)事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代表大会及其常(cháng)务委员(yuán)会制定法律的事项，国务(wù)院(yuàn)根据全国人民代表(biǎo)大会及其常务(wù)委员会(huì)的授权决(jué)定先制定的行政(zhèng)法规，经过(guò)实践检验，制定法(fǎ)律的条(tiáo)件成熟时，国务院应当(dāng)及时提请全(quán)国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会制定法律。

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　　12345热线苹果x多重可以提高为民服(fú)务水(shuǐ)平，推进依法行政，创(chuàng)新社会(huì)治(zhì)理，维护自然人、法人和(hé)其他(tā)组织的(de)合法权益。

　　工(gōng)作职责(zé)：

　　12345热(rè)线按照“应合必合、应接必(bì)接”的原则，分类整合各级各部门(mén)设立的面向(xiàng)公众提(tí)供业(yè)务查询、咨询、投诉(sù)、求(qiú)助(zhù)、公共服务、意见建议征集、民意调查等(děng)非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协(xié)委员(yuán)的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式(shì)向社会公众进行公示(shì)，主动接受(shòu)社会(huì)监督(dū)；

　　综合运用(yòng)系(xì)统督办(bàn)、书面督办(bàn)、专项督办、批示督办(bàn)等多种方式，对承办单位(wèi)办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和(hé)多种形式的督办(bàn)，促(cù)使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事(shì)事有(yǒu)回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政(zhèng)策规定、办(bàn)事流程和其他(tā)公(gōng)共服务信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会管理、公(gōng)共服(fú)务方面的投诉(sù)以及意(yì)见(jiàn)和建议(yì)；

　　3、对(duì)行政职权范围内(nèi)非紧急类管理、服务方(fāng)面提出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组织(zhī)危(wēi)害(hài)群(qún)众生命财产安全、危害公共(gòng)财(cái)产安全、影响经济社会发展(zhǎn)的违法违规行为(wèi)的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及其工作(zuò)人员在办事(shì)效率(lǜ)、行政效能(néng)方面的表扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太(tài)原政府(fǔ)热(rè)线电话是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执行本(běn)级(jí)人民代表大会及(jí)其常务委(wěi)员(yuán)会(huì)的决议，以及上(shàng)级国(guó)家行政(zhèng)机关的(de)决(jué)定和命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作部门和下级(jí)人民(mín)政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各工作部门(mén)的不(bù)适当(dāng)的指示和下(xià)级人民(mín)政府的不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规定任免、培训、考核(hé)和奖惩国家行政机(jī)关工作人员；

　　5、执行国民(mín)经济和社会发展计划、预算(suàn)，管理本行(xíng)政区域内的经(jīng)济、教育、科学、文(wén)化、卫(wèi)生、体育(yù)事业(yè)、环(huán)境和资源保护、城乡建设事业和财政(zhèng)消(xiāo)备、民政(zhèng)、公安(ān)、民族事务、司(sī)法行政、监(jiān)察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主义(yì)的全(quán)民所有的财产和劳(láo)动群(qún)众集体所有的财产(chǎn)，保(bǎo)护公民私人(rén)所有的(de)合法财(cái)产，维护社会秩序，保(bǎo)障公民(mín)的人身权(quán)利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护(hù)各(gè)种经济组织(zhī)的合(hé)法权益；

　　8、保障少数民(mín)族(zú)的权(quán)利和尊重(zhòng)少数民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本行(xíng)政区(qū)域内(nèi)各少数(shù)民族聚居(jū)的地方依照宪法(fǎ)和(hé)法律(lǜ)实(shí)行区域自治，帮(bāng)助(zhù)各少(shǎo)数(shù)民族发展政治、经济和(hé)文(wén)化的(de)建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋予(yǔ)妇(fù)女的男女(nǚ)平等、同工(gōng)同酬(chóu)和婚姻自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级国家(jiā)行政机(jī)关交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法(fǎ)法》第六十五条(tiáo)

　　国(guó)务(wù)院根(gēn)据宪法和法律，制定行(xíng)政(zhèng)法规。

　　行政法规(guī)可以就下列事(shì)项(xiàng)作出规定：

　　（一）为(wèi)执(zhí)行法律(lǜ)的规定需要制定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定(dìng)的国(guó)务院行政管理职权(quán)的事项。

　　应当(dāng)由全国人民(mín)苹果x多重代表大会及其常务委员会制定(dìng)法律的事项，国务院根(gēn)据全(quán)国人民代(dài)表(biǎo)大(dà)会及(jí)其常务委(wěi)员会的授权决定先制定的(de)行政法(fǎ)规，经过实践检验(yàn)，制定(dìng)法律的条件成熟时，国务院应(yīng)当及时提请全国人民代表大会及其常务委员会制定(dìng)法律(lǜ)。

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